Renovação Eletrônica de Certificado Digital

e-CNPJ

A possibilidade de realizar a renovação eletrônica para o Certificado Digital e-CNPJ foi extinta pela Resolução 42 da ICP-Brasil. De acordo com a legislação vigente, o representante legal do CNPJ deverá obter um novo e-CNPJ mediante validação presencial em um Posto de Identificação Serasa ou em suas instalações por meio da visita de um agente.

Para comprar um novo e-CNPJ entre em contato com seu agente comercial Serasa ou clique aqui.



e-CPF

É possível renová-lo apenas 1 (uma) vez pela Internet.

Caso o seu e-CPF já tenha sido renovado ou esteja com o prazo de validade vencido, será necessário comprar um novo Certificado Digital. Para efetuar a compra de um novo e-CPF, entre em contato com seu agente comercial Serasa ou clique aqui.

A renovação eletrônica consiste na geração de um novo Certificado Digital, e o correspondente par de chaves, sem a necessidade de comparecer pessoalmente em um posto de identificação da Serasa ou em suas instalações por meio da visita de um agente.

Para efetuar a renovação eletrônica é necessário que a solicitação efetuada neste website seja assinada digitalmente pelo titular antes da expiração do Certificado Digital que deseja renovar. Portanto, somente os Certificados Digitais que estiverem dentro do prazo de validade e funcionando corretamente podem ser renovados.

Todas as informações que constam no Certificado Digital são mantidas, exceto o e-mail, que poderá ser atualizado. Qualquer outra atualização de informação no certificado requer a aquisição de um novo certificado emitido mediante a validação presencial.



Suporte Técnico

Durante o processo de renovação poderá haver a necessidade de se alterar algumas configurações no Windows ou Internet Explorer. Assim sendo, sugerimos, se possível, o acompanhamento do responsável pelo suporte técnico em seu computador.

Para visualizar os documentos presentes neste site é necessário que o programa Acrobat Adobe Reader esteja instalado.